Як бути, коли не можеш віддати кредит.

Від проблем з виплатою раніше взятого кредиту не застрахований ніхто. Але боргові зобов'язання при цьому нікуди не діваються. У той же час спроби якось врегулювати складну ситуацію треба робити, і, як би наполегливо ні вимагав банк виконання зобов'язань у повному обсязі, це ще не означає, що ваша ситуація безвихідна.
Вам знадобиться
  • - телефон;
  • - документи, що підтверджують затруднительность вашого положени та їх копії;
  • - поштовий конверт (не у всіх випадках).
Інструкція
1
З'ясуйте, чи є причини ваших фінансових проблем страховим випадком, якщо кредит був вами застрахований на випадок неповернення. Стандартний набір страхових випадків включає тільки смерть позичальника та оформлення їм інвалідності. Але може бути й ширше, наприклад, перебування у статусі безробітного протягом тривалого часу, скажімо, більше місяця.
2
Зв'яжіться з колл-центром свого банку і повідомте про настання страхового випадку, якщо ваша ситуація відноситься до таких. Далі дійте згідно з інструкціями, отриманими від співробітника колл-центру. Швидше за все, ви будете повинні зібрати копії документів, що підтверджують ваші обставини (копія трудової книжки, документи, що підтверджують облік з центру зайнятості, лікарняні листи, медичні висновки та ін. - Залежно від конкретного випадку). Потім їх потрібно буде передати в банк і страхову компанію.
3
Зателефонуйте в банк і попросіть з'єднати вас з фахівцями кредитного відділу, поясніть тим свою ситуацію і скажіть, що хотіли б обговорити можливі варіанти її вирішення. Якщо банк піде вам назустріч, дійте за інструкціями, отриманими при розмові зі співробітником кредитного відділу.
4
Дотримуйтесь додаткові домовленості з банком щодо кредитних канікул або реструктуризації боргу. Посилайтеся на ваші домовленості з банком при спілкуванні з працівниками його підрозділу з повернення проблемних боргів.
5
Направте своє прохання про обговорення варіантів вирішення виниклої у вас проблеми в банк письмово, якщо телефонний контакт виявився безрезультатним. Прикладіть до неї копії всіх документів, що підтверджують ваші складні обставини. Зніміть копію і з самого листа. Відправляйте його в банк цінним листом з описом вкладень та повідомленням про вручення.
6
Якщо ви не отримали на свій лист відповіді, відправте в територіальне управління Банку Росії, якому підвідомчий головний офіс вашого банку (у більшості випадків - по Москві) копію свого листа в банк, прикладіть до нього документи, повідомлення про вручення і опису вкладень та супровідний лист з проханням посприяти, так як банк ігнорує ваші звернення. Центробанк не може змусити вашого кредитора піти вам назустріч, але хоча б надіслати вмотивовану відмову тому доведеться. Не виключено і те, що після втручання контролюючого органу банку доведеться все ж піти на переговори з вами.
7
Погашайте заборгованість хоча б частково - скільки зможете - протягом усього часу, поки будете намагатися врегулювати ситуацію. У вашому положенні внести на рахунок хоча б копійку вже краще, ніж нічого, а 10 платежів по 1 руб. протягом 10 місяців - чим один раз внести 10 руб., а потім 9 місяців не платити взагалі нічого. Якщо справа дійде до суду, вам буде легше довести, що ви залишалися добросовісним позичальником, незважаючи на всі труднощі, та й самі банки більш лояльні до клієнтів, які намагаються виконувати свої зобов'язання по мірі сил.
Корисна порада
Намагайтеся якомога швидше відновити свою платоспроможність і при першій можливості виконуйте фінансові зобов'язання по кредиту.