Підводні камені бізнесу в сфері краси.

Якщо ви раптом кинеться в цей бізнес, і друзі та знайомі почнуть говорити вам, що добре б власнику салону краси мати досвід роботи в цій сфері, вони по-своєму матимуть рацію! По-своєму, бо для будь-якого новачка все одно виникне багато запитань і дилем. І навіть для людини, знайомого з процесом зсередини, це не буде елементарно: одна справа - стригти і фарбувати, зовсім інша - знаходити, відкривати, мотивувати персонал і клієнтів. Я починала з круглого «нуля», так сказати, потрапила «з корабля на бал»
Ні, звичайно, я ходила в салони, цікавилася роботою косметологів, відзначала привітних адміністраторів - але СВІЙ САЛОН - це щось ІНШЕ! Перші проблеми виникли на стадії підбору приміщення: чомусь те, що підходило мені, - там не можна було проводити воду, там, де була вода, - не хотілося відкривати. Додати до цього вже діючі навколо салони, часом цілком успішні, - і можна зрозуміти, що на підбір приміщення вам знадобиться 1,5-2 місяці. Оплата ріелторських послуг - окрема історія. До сих пір не розумію, за що люди беруть 40-60 тисяч, коли клієнт їм дзвонить САМ, і орендар теж дзвонить і приходить САМ! Отже, я вибрала місце від власника в новому районі з ДВОМА (!) Салонами поблизу! Провела докладний маркетинговий аналіз цих діючих організацій. При кращій розкладці, по-моєму думку, ОДИН салон повинен був закритися (там не було ні постійного персоналу, ні адміністраторів)! Далі ще один сюрприз - стан приміщення (48 кв.м) було оцінено як близьке до незадовільного, а це значить - ремонт своїми силами. За часом це мінімум 10 днів. Насправді ж ремонт у мене закінчився за 16 днів (!). Це тому що, як звичайно економлячи, я вигнала 2 вже почали працювати бригади з огляду на низьку їх кваліфікації. Звичайно, робили вони все нічого, але те, що підійде для квартири, не підходить для офісу! Тепер ми підійшли до закупівель обладнання. Я наївно припускала, що закупити все я зможу за 7-10 днів, але виявилося, що на це може піти від 14-16 днів до 1 місяця! Слава богу, стійку адміністратора зробили точно за моїми кресленнями, зате індивідуальні столики перукаря довелося переробляти. Замовлення готового столика з дзеркалами перукаря обходиться в 16-35 тисяч рублів, якщо робити самому за своїми ескізами - 4-4,5. Гра коштує свічок! Зате треба рази 3-4 пояснити точно, ЩО ти хочеш, бо дерево не пластилін і переробити не вийде, доведеться робити вновь.Далее я розклала «свої яйця в 2 кошики» і замовила педикюрне крісло в одній фірмі, а стіл манікюріста - в іншій . У підсумку крісло прийшло без підставки під ніжку, вже як вони вибачалися, вибачалися ... але чекати довелося ще 5 дня. Додайте ще пошуки меблів, шаф для матеріалів, вазонів та інше - це теж десь 7-12 днів. Загалом, якщо ви «електровіник», то У ВАС ВСЕ ВИЙДЕ дешево і сердито! За підсумком мені мій салон обійшовся (ціни для Сибіру, г.Красноярск) в 180 тисяч! Це: 25 тис.р. ремонт, 80 тис.р. обладнання, 40 тис.р. меблі і дрібниці, і оренда 35 тис. р. І це дуже-дуже непогано, тому як готовий такий салон можна продати вже від 400 тисяч! Власне, з чим же я зіткнулася, чого не очікувала: перше - у новий район персонал не ПРОСТО їхав погано, а він ВЗАГАЛІ НЕ ЇХАВ працювати! Тим більше нова точка. Загалом, промучившись 1,5 місяця (!), Я знайшла-таки одного перукаря і манікюріста, зате мені довелося півмісяця відповідати на питання, чому салон не запущений, бо реклама відкриття вже висіла на фасаді. Далі, як-то знайшовся і решта персоналу і дуже непоганий адміністратор, який живе неподалік. Загалом, ми запустилися! Провівши велику рекламну компанію, ми отримали 3-6 чоловік в день - це 3-4 тис. Чистого виторгу або 2 тис. Прибутку в день. Треба сказати, що оренда 35 тис. І закупівля заповнюваних матеріалів - відразу з'їла всю цю суму. Накупивши все, що ПОТРІБНО, я думала, що хоч місяць можна буде не витрачати гроші, але як тільки персонал приступив до роботи, з'ясувалося, що потрібно ще це, це і це ... Я витратила ще 10 тис.Ну ось, ми працюємо ! З другого місяця почали виходити в маленький плюс, з третього закріпили ці результати. І ось, бабах, персонал влаштовує страйк-ультиматум: або ви нам підвищуєте оплату до 60-70%, або ми натовпом йдемо ... Це був удар під дих! Я тільки налаштувалася отримувати задоволення від процесу. Ледве уболтала їх місяць-другий подумати, і на видиху сил прийняла рішення - продавати бізнес. Треба сказати, що до того моменту я все прорахувала: чистого прибутку він приносить 15 тис., Закривалася сусідня перукарня, це нам дало б ще 15 тис., Разом 30 тис. При всіх вкладених силах і масі часу на контроль. Бо ставити систему стеження я не стала.Цени піднімати при такій пропозиції послуг (3 салону на квартал) невигідно, персонал вередує. ВСЕ! Я награлася в бізнес. Благо, що охочих придбати готовий салон - таких же дилетантів - маса. І я досить успішно його продала. Втім, якщо ви вже були в цьому бізнесі, вирішення проблеми я бачу тільки в одному: у вас вже буде готова команда майстрів. І це ВСЕ. Я зробила висновок, це один з найбільш ризикових бізнесів з великою кількістю підводних каменів. Отже не крутите носом - відкрийте павільйон або продуктовий магазинчик, щоб напевно!