Як писати діловий лист.

У наш час письма відходять у минуле і стають рідкістю. Але це не стосується ділової переписки. Ділові листи є офіційним документом. З їх допомогою встановлюються контакти, вони фіксують усі етапи ділових взаємин. І вміння скласти діловий лист каже про кваліфікацію опонента зокрема і фірми в цілому.
Інструкція
1
Використовуйте для написання ділових листів офіційні бланки фірми. Незалежно, складається чи лист на папері або в електронному вигляді, воно повинно мати логотип фірми-відправника. Також на бланку повинні бути вказані поштова адреса фірми, телефони і факс, адреса електронної пошти та сайта.Оставляйте поля - з лівого боку три сантиметри, з правого - півтора сантиметра. Поля потрібні для підшивки листи в архівну папку.
2
Дотримуйтеся офіційного стилю письма. Ділове лист має бути однозначним і не допускати кілька тлумачень. В електронному листі необхідно вказувати тему листа. Не використовуйте в діловому листуванні смайлікі.В випадку, якщо це продовження листування, залишайте лист , на яке пишете відповідь, у вигляді цитування. Можна процитувати лист не цілком, а тільки ті фрагменти, на які ви відповідаєте. Так опонентові буде зрозуміліше зв'язок між його лист м і вашим відповіддю.
3
Починайте лист з ввічливого поводження, наприклад: «Шановний Петро Іванович!» Звернення розташовується в центрі сторінки. Ім'я пишеться повністю, використання ініціалів тут непріемлемо.После звернення слід вступна частина, в якій коротко формулюється мета листа. Наступним розділом ділового листа є основна частина, де більш детально вказуються причини написання листа, питання та шляхи їх вирішення. Завершує лист підбиття підсумків та звернення до адресата з конкретною пропозицією або викладом того, чого саме ви очікуєте від адресата для вирішення питання.
4
Будьте коректні в заключній частині. Не приймайте рішення за своїх адресатів. Краще висловити надію, що проблема буде вирішена найкращим на вашу думку образом.Счітается неетичним квапити адресата, використовуючи слова «терміново» і «негайно». Використовуйте коректну форму: «Прошу Вас дати відповідь в такі-то терміни» .Подпісь в діловому листі повинна бути офіційною. Наприклад: «З повагою, Сергій Васильович Іванов» .Указивайте свою посаду, назву фірми і контактну інформацію в підпису. Якщо ділове лист містить додатки, перед підписом має бути вказівка на це.