Як обміняти товар без чека.

Дуже часто буває так, що продавець не видає покупцеві чек. А на ринку про чек навіть і мови бути не може. Так що ж робити, якщо з'ясовується, що куплена річ з браком? Її можна обміняти.
Інструкція
1
В першу чергу потрібно зібрати всі можливі факти, які допоможуть вам довести, що товар дійсно був куплений у конкретного продавця. Цими фактами можуть стати свідчення свідків; бирка, прикріплена до товар у з серійним номером; споживча упаковка, а також будь-які інші підтвердження.
2
Зібравши докази можна сміливо йти до продавця. Якщо продавець відмовляється обміняти неякісний товар , то вам залишається тільки скласти в письмовій формі претензію. У ній опишіть всю ситуацію, що склалася, а так же прикладіть всі наявні у вас докази. Будьте дуже уважні, складаючи скаргу. Адже більшою мірою саме від того, як вона буде написана, залежить результат справи. Рекомендується писати коротку, але чітку і жорстку претензію. Не пишіть фраз "я прошу". Замість них пишіть "я вимагаю" .Крім того, претензія повинна бути складена в двох примірниках. Один примірник потрібно залишити у продавця, а другий взяти собі. Причому продавець і на вашому екземплярі повинен розписатися, поставити печатку і зробити відповідний запис, що претензія прийнята.
3
У випадку, якщо продавець не бажає приймати вашу претензію, йдіть до адміністратора магазину або ринку. Якщо вас починають звинувачувати в тому, що ви самі неправильно експлуатували річ, то тоді вам потрібно наполягати на тому, щоб була проведена експертиза. Крім того, ви маєте повне право бути присутнім на ній. Тому в своїй претензії напишіть і про те, що бажаєте знати про час і місце її проведення. Обґрунтуйте своє бажання Законом «Про захист прав споживачів». Так само варто відзначити, що ви не повинні оплачувати експертизу, вона проводиться за рахунок продавця.
4
Якщо експертиза ухвалить, що винні ви, то вам доведеться оплатити продавцю вартість її проведення. Але якщо винен продавець, то він зобов'язаний протягом семи днів задовольнити ваші вимоги.