Як скласти відмовний лист. скласти лист відмову.

Такий офіційний юридичний документ, як відмовний лист , не може бути написаний без спеціальних знань в області юриспруденції та стандартизації. Написати відмовний лист досить складно при незнанні елементарних правил ділової етики та діловодства. При необхідності написати його варто звернути увагу на причини відмови і їх виклад. Так, причини відмови повинні відповідати дійсності і реальному стану речей. Особлива увага приділяється аргументації в листі. Вона, як правило, повинна бути висхідній - аргументи повинні подаватись від менш сильного до сильнішого.
Вам знадобиться
  • Бланк листа, перелік аргументів, грамотна побудова листи, володіння веденням діловодства.
Інструкція
1
Вибір стратегії написання відмовного листа - це перше. Саме від цього багато в чому буде залежати весь стиль письма. Він не повинен представляти крайні варіанти - пробачливий або агресивний. Обидва ці варіанти програшні. Вони створюють небажання продовження спілкування через некомпетентність його відправника.
2
Починати лист потрібно не з вибачень і не з перерахування причин відмови. Один з варіантів початку - це перерахування причин або нормативних документів, за якими ви даєте відмову.
3
Приведення аргументів продумати потрібно особливою ретельністю. Від цього залежить не тільки склад інформаційної частини. Всі аргументи повинні бути реальними. Краще два рази повторити одне і те ж різними словами. Не варто використовувати оцінну лексику. Це буде виглядати упереджено
4
Варто навести цитати і витяги з офіційних документів. Це додасть статус обґрунтованості та стриманості відмовний лист.
5
Всі наведені факти мають бути підтверджені. При необхідності сказати щось неприємне варто вдатися до вуалювання або деякої підміні понять. Будь бланк коштує завірити підписом директора підприємства та відділу.
Зверніть увагу
При складанні листа варто керуватися юридичними документами і законодавчими актами. Наприклад, Трудовий кодекс, ГОСТи, норми технічного регулювання та кваліфікаційний перелік. Ви можете використовувати внутрішню документацію менеджменту якості компанії.
Корисна порада
Написати листа стоїть на якісному бланку, з використанням тільки якісної та продуманої системи аргументації. Проведення незаперечного доказу варто підкріпити цитатами та зверненнями до авторитетних джерел. Використовувати особистісні характеристики і особиста думка вважається поганим тоном. Застосування занадто довгих речень і оцінної лексики будуть служити доказом некомпетентності та нераціональності.