Як домовитися про зустріч по телефону. домовитися про зустріч по телефону Каке.

Більшість людей вважає телефон найшвидшим і ефективним способом домовитися про зустрічі . Однак у цій справі є свої підводні камені, особливо коли ви домагаєтеся зустрічі з людиною, яка в цій зустрічі не зацікавлений. Це може бути, наприклад, керівник фірми, яку ви розглядаєте як клієнта для вашого бізнесу або в якості потенційного роботодавця. В цьому випадку успіх переговорів залежатиме від того, наскільки правильно ви побудуєте розмову з співрозмовником.
Інструкція
1
Запасіться ввічливістю і наполегливістю, розмова побудуйте за наступною схемою: Привітайтеся. Постарайтеся відразу задати бесіді позитивний тон. Для цього психологи радять зручно сісти і, якщо є така можливість, навіть відкинутися в кріслі. В такому положенні ви наберете в легені більше повітря, і ваш голос буде звучати більш голосно і впевнено, а не тихо і придушено, як коли ви сидите, нахилившись вперед і сутулячи. Злегка посміхайтеся. Можливо, ви здивуєтеся, дізнавшись, що телефонний співрозмовник може «почути» вашу посмішку по звуку голосу. Таким чином, з самого початку ви позиціонуєте себе як позитивного та впевненого в собі людини.
2
Назвіться. Вимовте своє прізвище та ім'я чітко і виразно. Якщо ви телефонуєте не від себе особисто, а як представник компанії-роботодавця, позначте це.
3
Лаконічно сформулюйте мету вашого дзвінка - домовитися про зустрічі з конкретного приводу. Застосуйте прийом «вибір без вибору», який використовують багато маркетингові компанії. Запитайте у співрозмовника: «Коли вам зручніше зустрітися - сьогодні ввечері або завтра вранці?» Або «Сьогодні міг би до вас під'їхати до або після обіду?»
4
З метою економії свого часу співрозмовник може спробувати спровокувати вас на обговорення по телефону суті питання, по якому ви хочете зустрітися. Не піддавайтеся на таку провокацію, пам'ятайте, що по телефону відмовити вам набагато простіше, ніж при особистій зустрічі . Відповідайте на питання в загальному вигляді, ваша мета - зацікавити співрозмовника, але уникнути обговорення деталей. Наприклад, якщо ви менеджер по продажам екскаваторного заводу, скажіть, завод, який ви представляєте, цього місяця робить хороші знижки, а про перелік продукції, на яку встановлені знижки, термінах і додаткових умовах ви докладно розповісте при зустрічі . Не забувайте кожного разу додавати, що при зустрічі дасте конкретну інформацію, представите детальне резюме, продемонструєте фотографії або свої роботи і т.д. залежно від специфіки вашої пропозиції.
5
За погодженням з співрозмовником встановіть час і місце зустрічі. Якщо ви збираєтеся приїхати в організацію, поцікавтеся, чи буде потрібно вам пропуск, і якщо так, то хто його вам випише. Якщо ви раніше не бачили співрозмовника і призначаєте зустріч у громадському місці, запитаєте, як ви його дізнаєтеся, а також опишіть себе.
6
Чемно попрощайтеся.
Відео по темі
 http://www.youtube.com/watch?v=bdyvZxOOSW4