Офіційний лист: Як написати грамотно.

Листи, які призначені для прочитання родичами або друзями, не вимагають особливого оформлення. Інша справа - ділова переписка, яка має на увазі переписку між клієнтами, замовниками, роботодавцями та службовцями. Необхідно мати чітке поняття, як написати діловий лист, як скласти діловий лист, а також як грамотно оформити діловий лист.

Діловий лист можна охарактеризувати як візитну картку компанії. Тому дуже важливо, щоб діловий лист було складено грамотно - від нього залежить формування позитивного іміджу компанії. Діловий лист являє офіційний документ, що містить службове послання у вигляді запитів, пропозицій, прохань, претензій, поздоровлень і т.д.Деловое лист має бути складено відповідним чином, оскільки будь-який відступ від правил може спричинити за собою його юридичну неправомірність. Запорука успіху вашого бізнесу - це діловий лист, правильно оформлене на фірмовому бланку, що має однозначне зміст. Як правило, для ділового листа використовується фірмовий бланк компанії з її логотипом, офіційною назвою, юридичною адресою і банківськими реквізитами. Зазвичай шапка листа містить інформацію про посаду, ПІБ адресата, які розташовуються у верхньому правому куті. Саме звернення повинно бути розташоване по центру листа, а закінчуватися знаком оклику, наприклад, «Шановний пане Селезньов!», «Шановна Тетяна Іванівна!». Звернення має бути розміщене посередині сторінки. Не варто скорочувати слова, такі як «пані», «пан» або ініціали - в діловому листі це неприйнятно. Шапку можна виділити жирним шрифтом. Наступним кроком необхідно написати вступ, який міститиме інформацію про мету ділового листа і про причину його складання. Потім - основна частина, в якій викладається про суть листи й основній ідеї його написання. Слідом - резюме, короткий підбиття підсумків, наприклад, «Прошу вибачити за затримку з відповіддю», «Сподіваюся (сподіваємося)», «Упевнені (впевнений)» і т.д. У висновок ділового листа повинна бути прописана підпис: «З повагою, посада та ПІБ ». Також можна вказати контактний телефонний номер, назва і юридична адреса фірми, електронну адресу. Додатки до листа необхідно оформити на окремих аркушах. Інформація про наявність додатків повинна розташовуватися в тілі ділового листа перед підписом. Більшість листів направлено на те, щоб зацікавити одержувача листів і змусити його діяти в потрібному для відправника напрямку. Тому, щоб написати діловий лист, необхідно підготувати точний, ясний, однозначний і лаконічний текст.