Як вибрати турагентство.

В останні десятиліття відпочинок за кордоном став куди популярніше, ніж відпустку на Чорноморському узбережжі. Це й зрозуміло - людям хочеться зміни обстановки, нових вражень, та й рівень комфорту на вітчизняних курортах нерідко залишає бажати кращого. Закордонна поїздка починається з відвідин туристичного агентства, від правильного вибору якого багато в чому буде залежати те, як ви проведете свій відпочинок.
Інструкція
1
Вибирайте відому туристичну фірму. Таку, яку рекламують в пресі і по телебаченню, про яку можна знайти багато інформації в інтернеті. По-перше, так ви не підхопите фірму-одноденку, співробітники якої на наступний день цілком можуть зникнути з вашими грошиками в невідомому напрямку. По-друге, якщо турфірма існує хоча б 5 років, значить вона довела своє право на існування, вижила в конкурентній боротьбі, а співробітники набралися достатньо досвіду. За цей час вже налагоджені зв'язки з надійними туроператорами, Звичайно, «нове» тут не завжди означає «погане», проте трапляється що подібний бізнес відкривають люди, які ще вчора торгували в продовольчому магазині і в туризмі абсолютно не розбираються.
2
Перед візитом в офіс того чи іншого туристичного агентства вашого міста зберіть побільше конформації. Розпитайте родичів, друзів, знайомих, колег, які виїжджали за кордон в останні роки. Дізнайтеся все якомога детальніше - про ціни, про якість готелю, літака, харчування, сервісу. Співпало чи то, що описали і запропонували в турфірмі з тим, що ваші знайомі побачили в реальності. Почитайте тематичні форуми, там теж можна знайти чимало цінної інформації. Можете навіть завести окремий блокнот, де будете відзначати всі плюси і мінуси турфірм, так вам буде легше зробити вибір і не розгубитися при особистій бесіді з фахівцем турагентства.
3
Порівняйте ціни різних турфірм. На одні і ті ж послуги вони можуть відрізнятися в 1,5-2 рази. Якщо, за одні й ті ж послуги в одній з фірм ціна занадто завищена - вибирайте більш доступний варіант, від сплаченої вами суми море і готель не зміняться. Але й занадто низька ціна повинна вас насторожити. Часто радість від вигідно придбаного туру згасає, коли замість обіцяного великого, красивого та впорядкованого готелю туристам доводиться жити в маленькому і тісному будиночку, та ще й йти пішки до моря півгодини.
4
Особистий візит в офіс турфірми теж допоможе багато чого зрозуміти. Зверніть увагу на сервіс і обстановку. В хорошому турагентстві вам відразу запропонують присісти, навіть якщо всі співробітники в даний момент зайняті, найімовірніше запропонують чашечку кави і обов'язково вручать різноманітні каталоги та буклети. А от якщо вас ігнорують або відповіли незадоволеним тоном, краще розгортайтеся і йдіть в іншу фірму. Якщо до вас відразу поставилися без елементарної поваги, то навряд чи відповідально поставляться до організації вашого відпочинку.
5
Зверніть увагу і на обстановку. В солідній турфірмі продуманий приємний інтер'єр, на стінах можна побачити дипломи і сертифікати, і розташоване турагентство зручно. А ось офіс на десятому поверсі в невідомому провулку спального району повинен насторожити.
6
Розмовляючи з фахівцем, не бійтеся задавати питання. З'ясуйте все досконально, адже мова про ваш відпочинок, за який, до того ж, ви заплатите чималі гроші. Без перебільшення, співробітник турфірми повинен знати відповіді практично на будь-які ваші питання. Поважаюча себе фірма відправляє своїх менеджерів в рекламні ознайомчі тури, в ході яких відвідують декілька країн, навіч знайомляться з готелями, пляжами, екскурсіям. Досвідчений фахівець повинен уважно вас вислухати і постаратися підібрати для вас підходящий варіант, незалежно від того, чи знаєте ви точно, чого чекаєте від поїздки, або хочете «того, не знаю чого». А от якщо менеджер втрачається від ваших запитань, краще з цією фірмою не зв'язуватися.
7
Прочитайте уважно всі пункти договору, а не просто формально підпишіть. Пам'ятайте, що ви маєте повне право читати будь-який документ, задавати всі питання і навіть проконсультуватися з адвокатом, якщо в договорі є спірні моменти. Поцікавтеся, чи передбачена страховка від невиїзду. Це означає, що ви сплачуєте страховий внесок і якщо з якихось причин не зможете поїхати, турфірма зобов'язується відшкодувати вам повну суму, сплачену вами.